社工界和社工系老師們舉辦了一個餐會，想要消弭國小女童死亡事件為雙方造成的緊張關係，酒酣耳熱之際，有人說了個笑話：『甲乙兩人結伴去森林裡獵熊，到了森林兩人卻都窩在小木屋裡喝啤酒吹牛，大概是說誰比較會獵熊之類的。說著說著，甲尿意上來，出門去草叢小解，回頭看到了一頭大熊，嚇得拔腿就跑，眼看無倖，突在門前的階梯絆了一下，跌個狗吃屎。大熊煞不住車，直接撞進小木屋裡。甲靈機一動，拿起木栓把門栓住，然後在外頭大叫「乙兄，這隻熊留給你獵，我去獵另一頭更大的。」』
以上是虛擬的情節，但是社工界和社工系老師的爭論卻是真實上演，社工界說：「我知道了，老師就是某甲，他們只會空口提出一大堆問題，然後就通通丟給社工們去解決。」老師不服氣「社工才是某甲，他們只作容易的事，然後把老師關起來餵熊！」根據溫柏格在顧問成功的秘密書中說分析問題有三個原則，第一，不管人們怎麼說，一定有問題。第二，不管人們說甚麼，問題一定出在人的身上。第三，別忘了，人家是領薪水的，不是按件計酬的。
第一點，不用論證，如果沒問題，國小女童不會死。第二點，也不必說明，不是社工有問題，就是社工系老師沒教好，還是社工的問題。第三點，也是問題的核心，社工人員領的是固定的月薪。據某個匿名社工所言：「社工職場上因為薪水低、工作壓力大，很多社工工作一、兩年就離職，導致第一線社工幾乎都是沒有經驗的新人。社工人力嚴重不足，而且薪水非常低，一個月只有三萬多元，絕大多數是約聘雇人員，也不是公務員。」走筆至此，赫然發現，社工的問題，竟然跟黑人的問題一樣。黑人陳建州就是因為忙於計算做公益的成本和回收，被叮個滿頭包。因為做公益要遵守的是社會規範，計算成本和盈虧則是市場規範。而社工人員，則是社會大眾以為社工一定是社會規範，其實社工才是真正的市場規範造成的誤會，拿錢辦事，拿多少錢辦多少事，沒拿錢不辦事。
因為如此，社工走訪國小女童的家，按了按門鈴，貼了一張通告，就走了，渾然不覺屋裡正有一條年輕又無辜的生命正在消逝。本來我們以為是制度殺人，後來覺得社工也有失職之處，社工反彈，社工系系主任只好下台。最後才發現，原來大家都錯了，我們指著社工的時候，有四根指頭正指著自己。是我們自己弄糊了社會規範和市場規範的那條界線，天真的把市場規範的社工當成社會規範下的社工(註)，人家可是上下班打卡領薪水的。
於是，我寫好了通告，貼在森林的小木屋門上，上面寫著「訪查社工系主任不遇，特此通知。」就像社工貼字條在死去的國小女童家門上一樣。
註：社會規範下的通常叫做志工，或是義工。
以上是虛擬的情節，但是社工界和社工系老師的爭論卻是真實上演，社工界說：「我知道了，老師就是某甲，他們只會空口提出一大堆問題，然後就通通丟給社工們去解決。」老師不服氣「社工才是某甲，他們只作容易的事，然後把老師關起來餵熊！」根據溫柏格在顧問成功的秘密書中說分析問題有三個原則，第一，不管人們怎麼說，一定有問題。第二，不管人們說甚麼，問題一定出在人的身上。第三，別忘了，人家是領薪水的，不是按件計酬的。
第一點，不用論證，如果沒問題，國小女童不會死。第二點，也不必說明，不是社工有問題，就是社工系老師沒教好，還是社工的問題。第三點，也是問題的核心，社工人員領的是固定的月薪。據某個匿名社工所言：「社工職場上因為薪水低、工作壓力大，很多社工工作一、兩年就離職，導致第一線社工幾乎都是沒有經驗的新人。社工人力嚴重不足，而且薪水非常低，一個月只有三萬多元，絕大多數是約聘雇人員，也不是公務員。」走筆至此，赫然發現，社工的問題，竟然跟黑人的問題一樣。黑人陳建州就是因為忙於計算做公益的成本和回收，被叮個滿頭包。因為做公益要遵守的是社會規範，計算成本和盈虧則是市場規範。而社工人員，則是社會大眾以為社工一定是社會規範，其實社工才是真正的市場規範造成的誤會，拿錢辦事，拿多少錢辦多少事，沒拿錢不辦事。
因為如此，社工走訪國小女童的家，按了按門鈴，貼了一張通告，就走了，渾然不覺屋裡正有一條年輕又無辜的生命正在消逝。本來我們以為是制度殺人，後來覺得社工也有失職之處，社工反彈，社工系系主任只好下台。最後才發現，原來大家都錯了，我們指著社工的時候，有四根指頭正指著自己。是我們自己弄糊了社會規範和市場規範的那條界線，天真的把市場規範的社工當成社會規範下的社工(註)，人家可是上下班打卡領薪水的。
於是，我寫好了通告，貼在森林的小木屋門上，上面寫著「訪查社工系主任不遇，特此通知。」就像社工貼字條在死去的國小女童家門上一樣。
註：社會規範下的通常叫做志工，或是義工。
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